Regulamin sklepu

§1 Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://sj-jubiler.com, w szczególności zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, realizacji zamówień, dokonywania płatności, dostawy towarów oraz zasady odstąpienia od umowy i składania reklamacji.

Właścicielem oraz administratorem sklepu internetowego jest:

S.J. SŁAWOMIR KLECZ
Przedsiębiorca: Sławomir Klecz
Adres siedziby: Plac Tadeusza Kościuszki 2, 42-445 Szczekociny, Polska
NIP: 9491639689, REGON: 151531855
Telefon: 724 631 843, e-mail: sjmail@sj-jubiler.com

Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem przed dokonaniem zakupu w sklepie.

§2 Definicje

• Sklep: sklep internetowy dostępny pod adresem https://sj-jubiler.com.
• Sprzedawca: firma S.J. SŁAWOMIR KLECZ.
• Klient: osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie.
• Konsument: osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Konto: bezpłatna usługa, która pozwala Klientowi zapisać dane i przeglądać historię zamówień.
• Towar lub Produkt: oferowana w sklepie biżuteria i inne wyroby.
• Umowa sprzedaży: umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem na odległość.

§3 Oferta sklepu

Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną biżuterii za pośrednictwem Internetu. W ofercie sklepu znajdują się w szczególności pierścionki, kolczyki, bransoletki, naszyjniki i inne wyroby jubilerskie.

Sklep oferuje biżuterię gotową oraz biżuterię wykonywaną na indywidualne zamówienie Klienta, w tym z grawerem.

Informacje o produktach znajdujące się na stronie sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.

§4 Konto Klienta

Zamówienie można złożyć bez zakładania konta. Wystarczy podać adres e-mail, numer telefonu i dane potrzebne do dostawy.

Klient może bezpłatnie założyć konto. Konto pozwala zapisać dane do kolejnych zamówień i przeglądać historię zamówień. Klient może w każdej chwili usunąć konto w ustawieniach konta albo prosząc o to Sprzedawcę. Usunięcie konta nie usuwa danych zamówień, które Sprzedawca przechowuje na podstawie przepisów prawa.

Klient zobowiązuje się nie udostępniać hasła do konta osobom trzecim.

§5 Składanie zamówień

Zamówienia składa się przez stronę internetową sklepu. W celu złożenia zamówienia Klient:

• wybiera produkt i dodaje go do koszyka,
• wypełnia formularz zamówienia,
• wybiera sposób dostawy i metodę płatności,
• akceptuje regulamin i potwierdza zamówienie przyciskiem z obowiązkiem zapłaty.

Złożenie zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem jego otrzymania. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

§6 Ceny, rabaty i metody płatności

Wszystkie ceny produktów podane w sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, jeżeli wynika on z obowiązujących przepisów. Koszty dostawy są podawane w trakcie składania zamówienia, przed jego potwierdzeniem.

Przy obniżce ceny sklep podaje także najniższą cenę produktu z okresu 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

Do jednego zamówienia można użyć jednego kodu rabatowego. Rabat z kodu obniża wartość produktów i nie obejmuje kosztów dostawy. Kodu nie można wymienić na gotówkę. Szczegółowe warunki kodu z newslettera opisuje regulamin newslettera.

Sklep udostępnia metody płatności wskazane w formularzu zamówienia, w szczególności:

• przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy,
• płatność online przez operatora płatności Stripe Payments Europe Limited (BLIK, karta płatnicza, Przelewy24, Apple Pay, Google Pay), jeżeli jest dostępna,
• płatność przy odbiorze przesyłki (pobranie), jeżeli jest dostępna,
• płatność w salonie przy odbiorze osobistym.

Przy przelewie tradycyjnym Klient powinien opłacić zamówienie w terminie podanym w potwierdzeniu zamówienia. Po bezskutecznym upływie tego terminu Sprzedawca może anulować zamówienie.

§7 Dostawa

Sklep internetowy realizuje dostawy na terenie Polski. Wysyłkę za granicę można uzgodnić indywidualnie ze Sprzedawcą.

Dostępne formy dostawy to w szczególności paczkomaty InPost, punkty i automaty DHL, punkty i automaty DPD Pickup, odbiór w sklepach Żabka, przesyłka kurierska pod wskazany adres oraz odbiór osobisty w salonie wskazanym w formularzu zamówienia. Koszt dostawy jest każdorazowo wskazany podczas składania zamówienia.

Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych dla produktów dostępnych oraz od 7 do 14 dni roboczych dla produktów wykonywanych na zamówienie.

§8 Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin odstąpienia od umowy wygasa po 14 dniach od dnia otrzymania towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji jednoznacznym oświadczeniem. Wzór formularza odstąpienia znajduje się na stronie Zwroty i reklamacje. Towar należy odesłać na adres: Plac Tadeusza Kościuszki 2, 42-445 Szczekociny, Polska.

Koszt zwrotu towaru ponosi Klient, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych na indywidualne zamówienie Klienta, w szczególności biżuterii personalizowanej, na przykład z grawerem, zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

§9 Reklamacje

Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć towar zgodny z umową. Wobec Klienta będącego konsumentem Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta, jeżeli brak zgodności ujawni się w ciągu 2 lat od dostarczenia towaru. Wobec pozostałych Klientów Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi na zasadach Kodeksu cywilnego.

Reklamacje należy zgłaszać na adres Plac Tadeusza Kościuszki 2, 42-445 Szczekociny lub e-mailem na adres sjmail@sj-jubiler.com. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis wady, datę zakupu oraz żądanie Klienta. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.

§10 Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie sklepu.

§11 Newsletter

Zapis do newslettera jest dobrowolny i wymaga potwierdzenia adresu e-mail. Zasady newslettera i rabatu za zapis opisuje regulamin newslettera.

§12 Własność intelektualna

Wszystkie materiały znajdujące się na stronie sklepu, w tym zdjęcia produktów, opisy, grafiki i elementy strony, są chronione prawem autorskim. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania oraz wykorzystywania materiałów bez zgody właściciela sklepu.

§13 Postanowienia końcowe

Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby informacje o produktach prezentowane w sklepie były zgodne ze stanem faktycznym. Mogą jednak wystąpić nieznaczne różnice wynikające z ustawień urządzeń Klienta, w szczególności dotyczące kolorystyki produktów.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w ofercie sklepu, wycofywania produktów ze sprzedaży, zmiany cen produktów oraz przeprowadzania promocji i akcji rabatowych. Zmiany te nie dotyczą zamówień złożonych wcześniej.

Spory wynikające z umów sprzedaży Sprzedawca i Klient będą rozstrzygać w pierwszej kolejności polubownie. Klient będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń opisanych na stronie https://uokik.gov.pl

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych. Zmiany regulaminu nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.

Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie sklepu.